Fastfox, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin ihtiyaçlarına yönelik olarak tasarlanmış bir yazılımdır. Aşağıda, farklı kullanıcı türleri ve nasıl kullanabilecekleriyle ilgili senaryolar verilmiştir:

  • E-ticaret şirketleri: Online satış yapan e-ticaret şirketleri, Fastfox’u sipariş yönetimi, stok takibi ve kargo takibi gibi işlemler için kullanabilirler. Fastfox, entegre kargo firmaları ile anlaşmalı olduğu için, kullanıcılar kargo firmalarının sunduğu hizmetleri tek bir arayüzden yönetebilirler.

  • Kargo şirketleri: Kargo şirketleri, Fastfox’u kargo takibi, teslimat yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimi için kullanabilirler. Fastfox, kargo firmalarının müşterilerinin gönderileri hakkında anlık bilgi alması için müşteri portalı özelliği sunar.

  • Kurye şirketleri: Kurye şirketleri, Fastfox’u tıpkı bir kargo şirketi olarak kullanabilir, özel çalıştığı müşterilerine üyelikler vererek sipariş alıp aynı gün veya daha sonra teslimatı yapılsın gibi seçeneklerle zenginleştirebilip kullanabilir.

  • Dağıtım şirketleri: Fastfox, dağıtım şirketlerinin ürün dağıtımını takip etmelerine olanak tanır. Şirketler, teslimatların tamamlanmasını, teslimat araçlarının ve sürücülerin takibini ve tüm teslimatların verimli bir şekilde yönetilmesini sağlayabilirler.

  • Lojistik şirketleri: Fastfox, lojistik şirketlerinin kargo, taşımacılık ve depolama gibi süreçlerini yönetmelerine yardımcı olur. Lojistik şirketleri, entegre kargo firmaları ve nakliye firmaları ile işbirliği yaparak tüm lojistik süreçlerini tek bir arayüzden yönetebilirler.

  • Müşteri hizmetleri: Fastfox, müşteri hizmetleri departmanlarının müşteri taleplerini ve sorunlarını yönetmelerine yardımcı olur. Müşteri hizmetleri temsilcileri, Fastfox aracılığıyla müşterilerin taleplerini kaydedebilir, sipariş durumlarını takip edebilir ve müşteri ilişkilerini yönetebilirler.

  • Aracı kargo şirketleri: Aracı kargo şirketleri, Fastfox’u kendi dağıtım ağları bulunsa da bulunmasa da kullanabilirler. Türkiye için kendi ağıtımlarını kullanırken, Avrupa ülkeler vb. ülkeler için farklı anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderim sağlatabilirler.

Kargo şirketleri için olası bir senaryo:

Kendi müşterileriniz var ve sizde bir kargo dağıtımı yapan firmasınız. Paketleri hızlı bir şekilde dağıtırken kurumsallığınızı ve profosyonelliğinizi yükseltmek için kullanmanız tavsiye edilir. Firma üyelikleri açarak onların ne tür gönderiler gönderebileceğine, gönderilerin alıcı ödemeli mi yoksa gönderici ödemeli mi olacağını belirleyebilir. Ödeme yöntemleri tanımlayabilirsiniz. Kapıda kredi kartı, nakit ödeme veya tahsilatsız gönderi gibi.

Tüm bunları yaparken aynı zamanda, firmalara özel fiyat politikası izleyebilirsiniz. Desi ve tahsilatlı, tahsilatsız gönderiler için özel fiyatlar belirleyebilir kredi kartı ve iadeler için komisyon oranı ekleyebilirsiniz.

Firmalarınızın anketlerini takip edebilir ve performanslarını ölçerek fiyat politikası değişikliklerine gidebilmenizede olanak tanır.

Tüm bunlar gerçekleşirken, harita üzerinden paketleri takip edebilir, kuryelerinizi canlı olarak görüntüleyebilirsiniz. Sistem içerisindeki cari hareket yöntemiyle, kimin ne kadar kazancı olduğunu ve hizmet bedeli olarak kesilen tutarları görüntüleyebilir ve kolayca yönetebilirsiniz. 

Kurye şirketleri için olası bir senaryo:

Büyük veya küçük ölçekli bir firmasınız ve amacınız moto kurye veya genel kurye hizmeti sağlamak. Yazılımımız sizlere de hizmet edebilmektedir. Aynı gün teslimatı(AGT) hedefleyen bir firma iseniz, AGT kuryeleri tanımlayarak veya kendiniz özel bir kurye iseniz, paketleri hızlıca sisteme tanımlayıp teslimatlarını sağlayabilirsiniz. Sisteme tanımlı firmalarınızdan paketleri teslim alıp hızlıca alıcılarına ulaştırabilirsiniz.

Lojistik şirketleri için olası bir senaryo:

Gemi, Uçak, Tır, Kamyon fark etmeksizin, lojistik işi sisteme bir paket gibi ekleyebilir, özelleştirilmiş bir barkod ayarlayabilir ve kullanabilirsiniz. Sistemde, alıcılara ve göndericiler aynı kişi olabileceği için özel durumlara göre, bilgilendirme senaryoları oluşturabilir ve işlemleri hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.

Aracı kargo şirketleri için olası bir senaryo:

Dağıtım ağınızın yetersiz kaldığı alanlarda diğer kargo firmalarıyla entegre çalışabilir ve gönderimleri farklı bir kargo firması üzerinden sağlatabilirsiniz. A şehri sizin, dağıtım alanınız kapsamında ve B şehrine dağıtım işi geldi ve siz buraya dağıtım yapamıyorsunuz, bu tarz bir senaryoda, C şirketleriyle entegre çalışabilir ve kargoyu onların sistemine kolayca yükleyip, güncellenme durumlarını arka planda uygulamamız kontrol eder ve teslim edildiyse sizin sisteminizde de teslim edildi olarak işaretlenip bilgilendirme mesajları gönderilebilir. Bu işlemler gerçekleşirken, her bir entegre kargo firması için firmalarınıza özel bir fiyat politikası uygulayabilir ve komisyonlu gönderimde yapabilirsiniz.